当今的招聘实践中，通过AI对简历进行初筛甚至匹配岗位已相当普遍。这不仅减轻了HR的工作量，而且使得委托猎头的岗位大为减少，大大地节省了招聘成本。在经济下行，降本增效成为大部分企业都绕不开的日常话题的今天，运用AI工具进行招聘的热度持续提升。
于是，招聘服务业，尤其是猎头圈，一片哀嚎，又有一个职业正在被AI取代。猎头公司津津乐道的精准搜索和匹配能力，在AI登场后简直不堪一击。
表面看，AI确实极大地提升了招聘效率，实实在在地削减了招聘成本。可是，招聘效果如何，却很难在短时间内进行量测。这是摆在用人企业面前的另一个现实问题，也是一个极容易被表面上的成本和效率所掩盖。
但是，笔者早前曾经说过，即便AI发展到某一天，全世界只剩下了最后两个职业，倒数第二个一定是猎头。之所以会有这个判断，是基于这样一个逻辑：地球上只要还有人参与工作，这人一定不可能通过机器来配置，因为只有人更懂人。AI能取代的只是一部分猎头，而不是这个职业。
传统的精准匹配，其实关注更多的是候选人的教育背景、技能组合、工作对象、过往成就等显性特征。这些方面的匹配目前的AI已经能做得很好。而AI做不了的，是人选的思维方式、做事风格、适应能力、抗挫折能力、复原力等看不见的特质。
人员招聘这件事，背后逻辑其实特别简单。即把组织目标进行分解，围绕子目标制定行动计划，把具体计划按现有组织架构拆解成任务集，每个任务集便是一个具体的岗位。接下来就是根据任务内容拟定岗位要求，去市场上寻找可能符合要求的人员。重点来了，任一岗位的具体要求都是以书面的形式呈现，而每一条要求是任务负责人基于自己对任务的理解归纳出的选人标准的具象化描述，就是说符合这些要求，大概率能做好既定岗位要求的任务。但这里边有两个模糊地带：一、书面的岗位要求多大程度上呈现了用人者的想法，即用的尺子对不对；二、符合这些具象化要求的人选，上岗后有多大可能性做好这件事，即这把尺子的刻度准不准。
对于具象化的要求，毫无疑问AI能够做得比人类更精准：第一、把网络上严格符合要求的可见简历都找出来；第二、把不太符合要求的人都筛掉。当然，在尺子既准又用对的情况下，AI招聘的效率无疑是极高的，效果也是极好的，完败人类。
问题就在这把尺子用来量人和选人到底是否有效，也就是有多高的信效度。事实上，用任何尺子来量人，只能测得身高、体重等可量化数据，而不大可能精确量出人的能力。因为能力不能被量化，而且人是抽象的、可变的、有自主意识的。况且，决定一个人能不能做好一件事，除了能力以外，做事动机和主观意愿会起到更关键的作用。所以说，判断一个人能否胜任某具体岗位，文字描述的显性能力占三成，其余七成是难以用文字描述的隐性能力。
至此，不难得出结论，在选人这件事上，AI的贡献不会超过30%。而且这30%还得打个折扣，因为那些显性能力稍逊、但实际隐形能力更适岗的候选人都会悉数被AI筛出局。一个扎心的现实是，用人者选中并事后被证明做得很棒的，往往都不是一看简历就特别合适的，相反，大部分是简历上看起来不怎么适配的人。
剩下的70%需要人类来判断。这，就是AI时代猎头该拥有的、无可替代的能力。
我们暂且把这70%称之为模糊匹配，它要解决的问题是：被选中的人，能把事情做好。换句话说，匹配是手段，不是目的。
显性部分的匹配，利用的是信息差，看谁能更快获取网络上公共资源。传统手段是依赖大量人力投入进行肉眼搜索，而今有了AI，几秒钟内便能做到无死角、零差错一网打尽。而隐性部分的匹配，却是猎头顾问的认知、洞察和判断力的用武之地。
理想的人选画像，或者叫任职要求，只能一部分通过可以通过语言或文字具象化，而更多的内容是存于任务负责人脑子里一个模糊的轮廓，很难用言语一一罗列出来。这时候需要的是猎头顾问通过和任务负责人的见面交流去感知他要什么样的人。而且，这个画像轮廓也会随着人选寻访进度、外部市场反馈、以及内部任务变化等的输入而发生改变。
用AI去理解和识别非具象化的要求，至少存在两个障碍：一、如何领会任务负责人大脑中无法用语言文字描述的想法（脑机接口？）；二、如何从简历上识别出候选人文字背后的个人特质（这个恐怕连脑机接口也无能为力）。鉴于AI进行这两个方向的转换都不得不借助于文字媒介，决定了AI只能依赖捕捉到的片面信息来做适配。而人类顾问就不存在这个障碍，因为人脑对事物的理解不局限于语言和文字。
此外还有更重要的一点，企业是人的集合。人以群分，能力之外，文化的匹配才是在招人时需要考虑的更重要的因素。每个企业都有自己独特的文化，这种独特性根植于企业内部，而能辨识这种文化独特性的仅有的外部力量，只能是长期为之提供服务的猎头顾问。他们从亲手配置到这家公司，并能够活得长久、活得有质量的人员身上去提取共性，然后源源不断地把具备这个共性特征的人选推荐到这家企业。
当AI浪潮席卷而来，几乎没有哪个行业能够不受波及，作为链接高级人才和组织需要的纽带的猎头，如果还停留在用人海战术，做些苦、脏、累活，挣辛苦钱的老旧思路中，等来的必然是被历史车轮无情地碾压。只有积极利用技术，赋能正在做的事情，持续升级自身能力，在配置人的事务中充分发挥人类的独特价值，才能在这次人类历史上前所未有技术革命中存活下来，并且会活得更有价值。